Часті запитання

В: Заснована в 2002 році компанія SUVA має понад 24 роки досвіду роботи в галузі роздрібного обладнання. Ми спеціалізуємося на розробці та виготовленні вхідних воріт для супермаркетів, візків для покупок, платформних візків, візків для рулонних контейнерів і кліток для зберігання на складах.
Протягом багатьох років ми надаємо надійні рішення для роздрібного обладнання для супермаркетів, складських клубів, мереж магазинів і груп роздрібної торгівлі по всьому світу.

A: SUVA управляє сучасним виробничим підприємством площею 30 000 квадратних метрів з річною виробничою потужністю понад 600 000 одиниць роздрібного обладнання.
Наше підприємство включає повні -власні виробничі процеси, такі як виготовлення металу, зварювання, полірування, складання, перевірка якості та пакування. Ця інтегрована виробнича система дозволяє нам ефективно обробляти як стандартні продукти, так і індивідуальні проекти.

A: Наша річна виробнича потужність включає:

• 300 000 візків для покупок
• 100 000 вхідних воріт супермаркетів
• 150 000 рулонних контейнерних візків
• 150 000 складських кліток для зберігання

Ця потужність дозволяє нам підтримувати як велико-роздрібні проекти, так і довгострокові-програми поставок.

A: Так.
SUVA має власне виробниче підприємство та повні виробничі лінії. Ми оснащені більш ніж 30 передовими автоматизованими виробничими лініями, включаючи автоматичне зварювання, згинання та формування.
Від обробки сировини до остаточного складання, усі ключові виробничі процеси завершуються-вдома. Це забезпечує постійну якість продукції, надійні терміни виконання та ефективне виконання індивідуальних проектів.

A: Абсолютно.
Ми надаємо комплексні послуги OEM та ODM, зокрема:

• Нестандартні розміри
• Приватне брендування та налаштування логотипу
• Налаштування кольору
• Оптимізація конструкції конструкції
• Індивідуальна упаковка
• Виробництво-під приватною торговою маркою

Багато міжнародних дистриб’юторів і груп роздрібної торгівлі обирають SUVA своїм-довгостроковим виробничим партнером.

A: Так.
Наша продукція широко використовується в:

• Мережі супермаркетів
• Гіпермаркети
• Складські клуби
• Мережі міні-маркетів
• Торгові центри
• Роздрібні групові проекти

До наших ключових клієнтів належать Metro, Walmart, Auchan, Carrefour, Sam's Club та багато інших-відомих роздрібних мереж.

A: Так.
SUVA бере участь у постачанні обладнання для великих роздрібних проектів через дистриб’юторів, підрядників і системних інтеграторів, які обслуговують всесвітньо визнані роздрібні бренди.
Через угоди про конфіденційність ми не можемо оприлюднити деякі деталі проекту. Однак ми можемо надати відповідні довідкові матеріали та інформацію про проект на основі конкретних вимог замовника.

A: Звичайно.
Залежно від проекту та категорії продукції ми можемо надати:

• Фото проекту
• Випадки застосування продукту
• Посилання на встановлення
• Тематичні дослідження-промисловості

Ці матеріали допомагають клієнтам краще зрозуміти, як працюють наші продукти в реальному роздрібному середовищі.

A: Так.
Продукція SUVA експортується до багатьох країн, включаючи Сполучені Штати, Австралію, Нову Зеландію, Росію, Ізраїль та багато інших.
Ми знайомі з процедурами міжнародної торгівлі, вимогами до експортної упаковки, стандартами сертифікації та процесами реалізації проектів, що дозволяє нам підтримувати клієнтів у всьому світі.

A: Залежно від моделі продукту та ринку призначення, наші продукти можуть відповідати:

• Вимоги CE
• Стандарти управління якістю ISO
• Вимоги RoHS
• Відповідні стандарти безпеки комерційного обладнання

Ми також можемо працювати з клієнтами, щоб виконати додаткові вимоги сертифікації для конкретних проектів.

A: Так.
Ключові компоненти та готова продукція проходять випробування на довговічність і продуктивність перед відправленням, щоб забезпечити довгострокову-надійність у середовищі роздрібної торгівлі з високим-трафіком.

A: Для автоматичних систем в’їзних воріт двигуни та приводні механізми розраховані на інтенсивну щоденну роботу.
За нормальних умов експлуатації вони здатні досягти кількох мільйонів робочих циклів. Фактичний термін служби може відрізнятися залежно від інтенсивності руху, умов навколишнього середовища та методів обслуговування.

A: Надійність продукту є одним із головних пріоритетів SUVA.
Завдяки суворому управлінню постачальниками, всебічним інспекціям виробництва та ретельному перед{0}}тестуванню ми підтримуємо незмінно низький рівень відмов і стабільну продуктивність у полі.

A: Так.
Ми вітаємо -передтранспортні перевірки, які проводяться:

• SGS
• TÜV
• Бюро Верітас
• Інтертек
• Інспекційні-агенції, призначені замовником

Це гарантує, що продукція повністю відповідає вимогам замовника перед відправкою.

A: Так.
Ми надаємо:

• Монтажні креслення
• Схеми підключення
• Інструкції до продукції
• Рекомендації по макету

Ці документи допомагають клієнтам ефективно завершити встановлення та введення в експлуатацію.

A: Так.
Наша технічна команда пропонує підтримку через:

• Електронна пошта
• Відеоконференції
• Онлайн зустрічі
• Технічна документація

Це дозволяє нам швидко допомагати клієнтам з усуненням несправностей і технічними запитами.

A: Так.
Для міжнародних проектів і-великих замовлень ми рекомендуємо постачати стандартні запасні частини разом із обладнанням, щоб спростити технічне обслуговування та обслуговування в майбутньому.

A: У більшості випадків:

• Відповіді на загальні технічні запити надаються протягом 24 годин.
• Термінові питання отримують першочергову технічну підтримку.

Наша мета — допомогти клієнтам якомога швидше відновити нормальну роботу.

A: Так.
Залежно від розміру та місця розташування проекту ми можемо надати:

• Інструкція з віддаленого встановлення
• Відео{0}}введення в експлуатацію
• Координація технічної підтримки-на сайті

Обсяг послуг може бути адаптований до конкретних вимог проекту.

A: Типові терміни виконання наступні:

Кінцеві терміни виконання залежать від кількості замовлення та вимог до налаштування.

A: Так.
Наші системи виробництва та ланцюга постачання розроблено для підтримки проектів у кількох-країнах, кількох-регіонах і кількох-магазинах. Ми допомагаємо глобальним роздрібним торговцям підтримувати узгоджені технічні характеристики продукції, стандарти якості та презентацію бренду в усіх місцях.

A: Щоб забезпечити безпечне транспортування, ми зазвичай використовуємо:

• Експортні коробки-класу
• Дерев'яні ящики
• Корпуси з фанери
• Захисна пінопластова упаковка
• Матеріали для захисту від подряпин-

Індивідуальні пакувальні рішення також доступні за запитом.

A: Так.
Ми регулярно обробляємо:

• Перевезення LCL (завантаження менше контейнера).
• Перевезення FCL (Full Container Load).
• Змішані{0}}замовлення проектів продуктів
• Проекти розгортання-магазинів

Наша команда експорту керує плануванням виробництва, пакуванням, завантаженням контейнерів і координацією логістики, щоб забезпечити безперебійне виконання проекту.